✷ 關於退換貨 ✷✷✷
| 退換貨流程 |
聯絡我們 → 確認商品可換貨 → 將完整商品以原紙箱包裝 → 寄回" 猻物咖啡 大港店 “（高雄市苓雅區五福三路117-7號 ）
｜ 退換貨說明 ｜
- 如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品毀損、商品品項錯誤，請於收貨24小時內拍照存證，並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。
- 咖啡屬於生鮮食品，適用《消費者保護法》第十九條第二項等相關法令規定，得排除七天鑑賞期的適用，故售出後不接受退換貨。
- 建議您若收到商品後，有任何商品疑慮，歡迎使用客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益，然商品一經拆封恕不受理退貨申請。
- 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
- 客服時間：週一至週日 am 11:30-pm18:30。馬卡道店：07-5538935#2023 / 大港店：07-2818116。
- 客服聯繫：直接寄信到 akaucoffee.service@gmail.com ，我們將盡速為您處理。
｜ 退款說明 ｜
信用卡：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款：確認退貨成功後，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
｜ 不提供代客研磨 ｜
為確保寄送期間咖啡的品質，Akau Coffee 並沒有提供磨粉的服務。